Política de privacidad

Quién es el responsable

Red Thread es el nombre comercial bajo el cual se ofrecen los servicios de diagnóstico y transformación de procesos con inteligencia artificial y ciberseguridad descritos en este sitio, operado desde Lima, Perú por su titular como persona natural.

Esta política describe cómo tratamos los datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.

Qué datos recogemos y cómo

Este sitio web no contiene formularios de registro y no te pide crear ninguna cuenta. Los datos personales que tratamos son únicamente los que tú nos proporcionas de manera voluntaria cuando decides contactarnos:

• Al escribirnos por WhatsApp o llamarnos: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico si lo compartes, el nombre de tu empresa y la información sobre tu negocio que decidas contarnos.
• Durante un diagnóstico o proyecto: la información operativa y de procesos que tu empresa nos entregue en el marco del servicio contratado, regulada además por el contrato o propuesta correspondiente.

Al contactarnos voluntariamente por estos canales, entendemos que nos das tu consentimiento para tratar esos datos con las finalidades descritas en esta política.

Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar llamadas o reuniones.
• Preparar propuestas, diagnósticos y entregables del servicio.
• Mantener comunicación comercial relacionada con nuestros servicios, siempre que exista un interés previo de tu parte.
• Cumplir obligaciones legales, contables o tributarias cuando corresponda.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Cookies y tecnologías de medición

Actualmente este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica propias. Ten en cuenta que:

• Las fuentes tipográficas se cargan desde Google Fonts, lo que implica que tu navegador realiza una solicitud técnica a servidores de Google.
• Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad (por ejemplo, Google Analytics o el píxel de Meta), actualizaremos esta política y lo indicaremos de forma visible antes de activarlas.

Con quién compartimos datos

Para operar utilizamos proveedores tecnológicos que pueden procesar datos por encargo nuestro y bajo sus propias medidas de seguridad:

• WhatsApp (Meta Platforms): canal principal de contacto. Su tratamiento se rige por la política de privacidad de Meta.
• Proveedores de alojamiento web y correo electrónico (por ejemplo, Hostinger y Google), cuyos servidores pueden estar ubicados fuera del Perú, lo que puede implicar una transferencia internacional de datos con las garantías previstas por la ley.
• Herramientas de gestión y automatización usadas internamente para organizar la información de los proyectos.

Solo compartiremos datos con autoridades cuando exista una obligación legal que lo exija.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o de interés activa, y por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si nos escribiste y no se concretó ningún servicio, puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tu información de contacto.

Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N.° 29733, tienes derecho a solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales, además de la revocación del consentimiento otorgado.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida debidamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso a las herramientas internas y minimización de los datos que recolectamos. La seguridad es, además, parte central de nuestro trabajo de consultoría.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.